Відгуки
Вдячні за чудовий відгук! Ми в захваті, коли ви задоволені!
Дякуємо, що повідомили! Обов'язково виправимо у найближчий час
Добрий день, Михайло! Люксоптика на безоплатній основі надає товари та послуги для військових за наявності посвідчення учасника бойових дій у період з 2014 року. Для того, щоб розібратися у Вашому випадку, напишіть нам, будь ласка, на електрону адресу support@luxoptica.com.ua
Вітаємо! Вдячні за такий відгук, нам завжди приємно отримувати такий зворотний зв'язок!
Добрий день, Артем! Акція діє за умови наявності акційного товару. За Вашим замовленням подарунковий товар був вже відсутній. Саме тому при оформленні замовлення Ви змогли використати на нього Ваші бонуси. (На акційний товар згідно бонусної програми бонуси не розповсюджуються).
Якщо треба консутьтація лікаря офтальмолога, то це однозначно не сюди!!! Попав на діагностику до Цикалюк Галини Миколаївни за адресою: м. Львів, вул. Стрийська, 45. Отримав годину хамського відношення і впарювання не потрібного товару. З перших хвилин, хотілось встати і піти. Добре підкреслело мені "професіоналізм спеціаліста" її фраза: "Якщо переношуєш лінзи, то бачиш все навколо, як через брудне вікно, а з новими - як через помите." (А хто носить лінзи, як і я, вже тривалий час, знають, який це брєд) І це було її єдиним аргументом, чому не можна переношували лінзи. Ні слова про гіпоксію ока та інших нормальних аргументів, які зазвичай надають кваліфіковані лікарі. Але найбільше мене вразило її хамське відношення. Окрім всього іншого, це місце, куди люди приходять з різним зором, іноді і з дуже поганим, і одразу в лінзах, і для якісного обстеження само собою, що ці лінзи десь треба зняти. Тут пацієнту для всього дається маленький стільчик, на якому він має і речі свої скласти, і сам сісти, і якось лінзи на колінках знімати/вдягати. На вокзалі і то зручніше. СТОЛА ЛІКАРА ТОРКАТИСЬ НЕ МОЖНА!!! Про це Галина Миколаївна наголошує при кожному контакту з її столом. І постійне підгоняння мене. Не я ж такі часові рамки виставляю, лікар сам виділив стільки часу. Якщо треба на цю процедуру білше часу виділяти, то виділяйте одразу. Навіщо потім ганяти пацієнта, примовляючи, що в тебе ще наступний зараз буде?.. Розповісти про цей мій візит до "офтальмолога" я міг би ще дуже багато. Але думаю цього вже достатньо, щоб обрати іншого спеціаліста і більш зручне місце. Цього разу ЛЮКСОПТИКА мене здивувала. Більше 15 років користуюсь лінзами, дуже багато замовлень робив саме в ЛЮКСОПТИЦІ і завжди був задоволений. А поканий відгук, взагалі перший раз в житті пишу, так як розумію, що в людини всяке може бути, а я міг просто не в той день попасти або щось ще. Але коли лікар офтальмолог знущається над людиною з поганим зором, це вже не можна так просто лишати. Це вже ні в які рамки, на мою думку.
Дякуємо Вам за зворотний зв'язок! Нам дуже шкода, що сталась така неприємна ситуація, адже ми працюємо, щоб всі наші клієнти були задоволені якістю нашого сервісу. Ми зафіксуємо ваше звернення та зробимо все можливе, щоб дана ситуація не повторилась надалі.
Категорично не рекомендую підбір окулярів, неякісне обстеження і призначення окулярів, настільки не підходять, що викликають сильний головний біль, наполеглива пропозиція полягала в тому, щоб дібрати дороге скло, а потім скло з циліндрами за 8.000 гр.
В результаті окуляри не підійшли, 3000 на вітер.
Не рекомендую.
Одеса, вулиця Єврейська.
Нам дуже шкода, що Ви отримали неприємний досвід в одній з оптик нашої мережі. Для того, щоб розібратись у даній ситуації ми зафіксуємо Ваш відгук для подальшої роботи з ним.
Сьогодні придбала сонцезахисні окуляри в магазині Люксоптики на вул. С. Петлюри (Київ). Отримала надзвичайно приємні емоції від обслуговування працівників ЛюксОптики. Дійсно, клієнтоорієнтований, індивідуальний та уважний підхід!!! Це дуже приємно!!! Молодці!!! Обов'язково завітаємо до вас ще))
Доброго дня! Дякуємо за Ваш відгук. Завжди раді бачити в оптиці !
В ноябре покупал оправу Hugo boss и линзы к ней. Стоимость данной покупки больше 7 тыс. грн . Но спустя 3-4 месяца очки чуть растянулись и приходится их часто поправлять , а также один из винтиков откручивается. Уже приходилось аккуратно подкручивать. Так как не прошло 6 мес. приехал в отделение на Княжий затон, где и покупал очки. Мне очень в вежливой форме сказали , что мастер находится в другом отделении в ТЦ Пирамида. Приехав туда и объяснив девушкам свою проблему, они отнесли очки мастеру. Не успели мы с женой посмотреть солнцезащитные очки, как уже вынесли мои очки . Я спросил : « уже все?». Получил ответ: «так».. мне сказали, что мастер только подкрутил винтик ( хотя я это мог и сам сделать не отвлекая мастера от дел ). Продавцы сказали, что я не правильно снимаю очки, поэтому винтик постоянно откручивается ( прекрасное решение проблемы! ). Очки выдали в не надлежащем для люксового магазина виде ( с отпечатками пальцев мастера ). Ругаться не стал и уехал с грязными очками, закрученным винтом ( но с нерешённой проблемой и запросом ) , очки как сползали так и сползают . Где же найти мастера который сможет сделать качественный гарантийный ремонт?
Добрий день, Антон! Нам прикро, що у Вас склалаося дане враження від відвідування однієї з наших оптик. Передали Ваш запит для вирішення Вашого питання. Очікуємо Вас у оптиці.
Доброго дня! Дякуємо за Ваш відгук. Завжди раді бачити в оптиці !
- Київ, вул. Хрещатик, 52 0 800 30 98 97 пн-нд 10:00-21:00/ Працюємо з генератором, безперебійно
- Київ, бульвар Лесі Українки, 24 0 800 30 98 97 пн-нд 10:00-20:00/ Працюємо з генератором, безперебійно
- Київ, вул. Велика Васильківська, 66 0 800 30 98 97 пн-нд 10:00-20:00
- Київ, вул. Антоновича, 176, ТРЦ Ocean Plaza 0 800 30 98 97 пн-нд 10:00-22:00/ Працюємо з генератором, безперебійно
- Київ, просп. Оболонський, 1-Б, (сектор А), ТРЦ "DREAM yellow" 0 800 30 98 97 пн-нд 10:00-22:00/ Працюємо з генератором, безперебійно
- Київ, Дніпровська набережна, 12, ТЦ River Mall 0 800 30 98 97 пн-нд 10:00-22:00/ Працюємо з генератором, безперебійно
- Київ, вул. Івана Мазепи, 9 0 800 30 98 97 пн-сб 10:00-19:00, нд 10:00-17:00/ Працюємо з генератором, безперебійно
- Київ, вул. Бульварно-Кудрявська (Воровського), 9-Б 0 800 30 98 97 пн-сб 10:00-19:00, нд 10:00-18:00/ Працюємо з генератором, безперебійно
- Київ, вул. Лугова, 12 (2 лінія), ТЦ «Караван Outlet» [Дисконт-центр] 0 800 30 98 97 пн-нд 10:00-21:30/ Працюємо з генератором, безперебійно
- Київ, вул. Русанівська набережна, 8 А 0 800 30 98 97 пн-сб 10:00-19:00, нд 10:00-18:00/ Працюємо з генератором, безперебійно
- Київ, вул. Панаса Мирного, 14 0 800 30 98 97 пн-сб 10:00-19:00, нд 10:00-17:00
- Київ, пр-т Повітрофлотський, 48/2 0 800 30 98 97 пн-сб 10:00-19:00, нд 10:00-18:00/ Працюємо з генератором, безперебійно
- Київ, вул. Радунська, 3 [Дисконт-центр] 0 800 30 98 97 пн-сб 10:00-19:00, нд 10:00-18:00/ Працюємо з генератором, безперебійно
- Київ, вул. Мішуги, 4 А, ТЦ «Піраміда» 0 800 30 98 97 пн-нд 10:00-22:00/ Працюємо з генератором, безперебійно
- Київ, вул. Гната Юри, 20, ТЦ «Квадрат» 0 800 30 98 97 пн-нд 10:00-21:00/Працюємо з генератором, безперебійно
- Київ, б-р Перова, 36, ТЦ «Квадрат», 1 пов. 0 800 30 98 97 пн-нд 10:00-20:00
- Київ, пр-т Соборності, 2/1, ТЦ «Дарницький», 1 пов 0 800 30 98 97 пн-нд 10:00-20:00/ Працюємо з генератором, безперебійно
- Київ, вул. Хорива, 15/8 0 800 30 98 97 пн-сб 10:00-19:00, нд 10:00-18:00/ Працюємо з генератором, безперебійно
- Київ, пр-т Романа Шухевича (Ватутіна), 2, ТРЦ Sky Mall 0 800 30 98 97 пн-нд 10:00-21:00/ Працюємо з генератором, безперебійно
- Київ, вул. Дніпровська набережна, 33, ТРЦ «Аркадія» 0 800 30 98 97 пн-нд 10:00-21:00/ Працюємо з генератором, безперебійно
- Київ, ТРЦ DREAM, просп. Оболонський, 21-Б, DREAM berry [Дисконт-центр] 0 800 30 98 97 пн-нд 10:00-21:30/ Працюємо з генератором, безперебійно
- Київ, вул. Сагайдачного, 35 0 800 30 98 97 пн-сб 10:00-19:00, нд 10:00-18:00/ Працюємо з генератором, безперебійно
- Київ, вул. Олекси Тихого, 40/16 0 800 30 98 97 пн-сб 10:00-19:00, нд 10:00-18:00/ Працюємо з генератором, безперебійно
- Київ, вул. Княжий затон, 2/30 [Дисконт-центр] 0 800 30 98 97 пн-сб 10:00-19:00, нд 10:00-18:00
- Київ, вул. Берковецька, 6-Д ТРЦ Лавина 0 800 30 98 97 пн-нд 10:00-22:00/ Працюємо з генератором, безперебійно
- Київ, вул. Саксаганського 31/27 0 800 30 98 97 пн-сб 10:00-19:00, нд 10:00-18:00
- Київ, вул. Берковецька, 6-Д ТРЦ Лавина 2 0 800 30 98 97 пн-нд 10:00-22:00/ Працюємо з генератором, безперебійно
- Київ, пр-т С. Бандери, 23, ТЦ "Городок" 0 800 30 98 97 пн-нд 10:00-21:00
- Київ, пр-т Перемоги, 26, ТРЦ Smart Plaza Polytech 0 800 30 98 97 пн-нд 10:00-22:00/ Працюємо з генератором, безперебійно
- Київ. вул. Щербаківського 55 0 800 30 98 97 пн-сб 10:00-19:00, нд 10:00-18:00/ Працюємо з генератором, безперебійно
- Київ, вул. Володимирська 92/39 0 800 30 98 97 пн-пт 10:00-19:00
- Київ, вул. Велика Васильківська, 17 0 800 30 98 97 пн-сб 10:00-19:00, нд 11:00-18:00
- Київ, Харківське шосе, 144 0 800 30 98 97 пн-пт 10:00-19:00, сб 11:00-18:00, нд 11:00-17:00
- Київ, пр. Повітрофлотський, 38 0 800 30 98 97 пн-cб 10:00-19:00, нд 10:00-18:00/ Працюємо з генератором, безперебійно
- Київ, Харківське шосе, 2 0 800 30 98 97 пн-сб 10:00-19:00, нд 10:00-18:00/ Працюємо з генератором, безперебійно
- Київ, пр. Героїв Севастополя 44/10 0 800 30 98 97 пн-пт 10:00-19:00/ 15.05 оптика працює до 13:00
- Київ, пр-т Оболонський, 47/42, ст.метро «Героїв Дніпра», ТЦ "Оазис" 0 800 30 98 97 пн-нд 10:00-20:00/ Працюємо з генератором, безперебійно
- Київ, пр-т Ак. Палладіна, 16. ТЦ "Академ Сіті" 0 800 30 98 97 пн-нд 10:00-20:00/ Працюємо з генератором, безперебійно
- My I — Київ, ЦУМ, вул. Хрещатик, 38 0 800 30 98 97 пн-нд 10:00-22:00/ Працюємо з генератором, безперебійно
- Київ, проспект Степана Бандери, 36, ТРЦ Blockbuster Mall 0 800 30 98 97 пн-нд 10:00-22:00/ Працюємо з генератором, безперебійно
- ТРЦ Retroville, проспект Правди, 47, Київ 0 800 30 98 97 пн-нд 10:00-21:00/ Працюємо з генератором, безперебійно
- Київ, вул. Самійла Кішки (Маршала Конєва), 10/1 0 800 30 98 97 пн-сб 10:00-19:00, нд 10:00-18:00/ Працюємо з генератором, безперебійно
- Київ, Майдан Незалежності, ТРК «Глобус» (1-а лінія) 0 800 30 98 97 пн-нд 10:00-20:00/ Працюємо з генератором, безперебійно
- Київ, вул. Михайла Бойчука (Кіквідзе), 22. 0 800 30 98 97 пн-сб 10:00-19:00, нд 10:00-17:00/ Працюємо з генератором, безперебійно
- Київ, вул. Рейтарська, 2-А. 0 800 30 98 97 пн-сб 10:00-19:00, нд 10:00-18:00
- Київ, вул. С. Петлюри, 18. 0 800 30 98 97 пн-сб 10:00-19:00, нд 10:00-18:00
- Київ, вул. Олени Теліги, 11 0 800 30 98 97 пн-сб 10:00-19:00, нд 10:00-17:00/ Працюємо з генератором, безперебійно
- Київ, вул. Лаврухіна, 4, ТЦ «РайON» 0 800 30 98 97 пн-нд 10:00-22:00/ Працюємо з генератором, безперебійно
- Київ, пр-т Тичини, 1-В, ТРЦ «Сільвер Бриз» 0 800 30 98 97 пн-нд 10:00-20:00/ Працюємо з генератором, безперебійно
- Київ, пл. Перемоги, 3, ТРЦ «Україна» 0 800 30 98 97 пн-нд 10:00-21:00/ Працюємо з генератором, безперебійно
- Київ, вул. Порика, 3 0 800 30 98 97 пн-сб 10:00-19:00, нд 10:00-18:00
- Київ, вул. Академіка Глушкова, 13-Б, ТРЦ «Магелан» 0 800 30 98 97 пн-нд 10:00-21:00/ Працюємо з генератором, безперебійно
- Київ, вул. Гната Хоткевича (Червоногвардійська), 1-В, ТРК «Проспект» 0 800 30 98 97 пн-нд 10:00-22:00/ Працюємо з генератором, безперебійно
- Київ, вул. Митрополита А. Шептицького (Луначарського), 4, ТРЦ «Комод» 0 800 30 98 97 пн-нд 10:00-21:00/ Працюємо з генератором, безперебійно
- Київ, вул. Солом'янська, 16 0 800 30 98 97 пн-сб 10:00-19:00, нд 10:00-17:00/ Працюємо з генератором, безперебійно
- Київ, вул. М.Гришка,5, ТРЦ «Аладдін» 0 800 30 98 97 пн-нд 10:00-22:00/ Працюємо з генератором, безперебійно
- Київ, пр-т Перемоги, 89-А 0 800 30 98 97 пн-сб 10:00-19:00, нд 10:00-18:00
- Київ, вул. Вадима Гетьмана, 6 ТРЦ "Космополіт", блок Б, 3 пов. 0 800 30 98 97 пн-нд 10:00-21:00/ Працюємо з генератором, безперебійно
- My I — Київ, ТРЦ «Ocean Plaza», вул. Антоновича, 176 0 800 30 98 97 пн-нд 10:00-21:00/ Працюємо з генератором, безперебійно
- My I — Київ, ТРЦ «River Mall», Дніпровська набережна, 12 0 800 30 98 97 пн-нд 10:00-22:00/ Тимчасово закрито на реконструкцію
- Київ, вул. Будівельників 38/14 0 800 30 98 97 пн-сб 10:00-19:00, нд 10:00-18:00/ Працюємо з генератором, безперебійно
- Київ, просп. Перемоги, 134/1, ТЦ «XIT Mall» 0 800 30 98 97 пн-нд 09:00-21:00/ Працюємо з генератором, безперебійно
- Київ, вул. Кільцева дорога, 1, ТРЦ «Respublika Park» (вхід 1, дитяча зона) 0 800 30 98 97 пн-нд 10:00-22:00/ Працюємо з генератором, безперебійно
- Київ, вул. Кільцева дорога, 1, ТРЦ «Respublika Park» (парковка-6, зона фуд-кортів) 0 800 30 98 97 пн-нд 10:00-22:00/ Працюємо з генератором, безперебійно
- SPEX, Київ, ТЦ Мандарин Плаза 0 800 30 98 97 пн-нд 10:00-21:00/ Працюємо з генератором, безперебійно
- Київ, вул. Героїв полку «Азов», 12, БФК Lake Plaza 0 800 30 98 97 пн-нд 09:00-21:00
- Київ, вул. Січових Стрільців,103 0 800 30 98 97 пн-нд 09:00-19:00